Benachrichtigungen

🔔 Benachrichtigungen in KNOWYOURCHAT

Benachrichtigungen helfen dir dabei, im Team nichts zu verpassen. Du bekommst Updates direkt in KNOWYOURCHAT als Push-Benachrichtigung und je nach Rolle zusätzlich als E-Mail.

Welche Benachrichtigungen gibt es?

1) In-App

In KNOWYOURCHAT erscheinen Benachrichtigungen als Pop-ups, wenn etwas deine Aufmerksamkeit braucht, zum Beispiel:

• Ein Post wird dir zur Freigabe zugeteilt.
• Ein Post wird dir zur Bearbeitung oder Veröffentlichung zugewiesen.

2) E-Mail-Benachrichtigungen

Zusätzlich können E-Mails verschickt werden, wenn du entsprechende Verantwortlichkeiten oder Rollen hast.

Typische Beispiele:

• Du bist als Freigabe-Verantwortliche Person hinterlegt.
• Ein Post wurde dir zugewiesen und wartet auf deinen nächsten Schritt.
• Es gibt Änderungen, die eine erneute Prüfung erfordern.

Wer bekommt welche Benachrichtigungen?

Das hängt von deinen Rollen und Rechten im Workspace ab.

Wenn du dir unsicher bist, warum du (noch) keine Mails bekommst, dann prüfe deine Rolle im Workspace.

Tipp für den Alltag

• Nutze In-App-Pop-ups für schnelle Reaktion.
• Nutze E-Mails als „Backup“, wenn du nicht dauerhaft in KNOWYOURCHAT bist.

Passende Artikel zum Weiterlesen

Benachrichtigungen hängen in der Praxis oft mit Zuständigkeiten und Workflows zusammen. Wenn du hier tiefer einsteigen willst, helfen diese Seiten weiter:

• Wie verwalte ich Mitglieder (Workspace)? Sinnvoll, wenn Benachrichtigungen fehlen, weil Rollen oder Zugriffe nicht passend gesetzt sind.
• Posts: Hilft, weil viele Benachrichtigungen rund um Bearbeitung, Freigabe und Status von Beiträgen entstehen.
• Einführung in das Aktivitätsprotokoll: Praktisch, wenn du nachvollziehen willst, was an einem Post passiert ist und warum ein weiterer Schritt ausgelöst wurde.
• Inbox: Wenn du im Team Nachrichten zuweist, erledigst und sauber dokumentierst, spielt Benachrichtigung eine wichtige Rolle.
• Account: Profil, Sicherheit und Benachrichtigung: Hilft dir, die persönlichen Account-Bereiche zu finden, falls du im Zuge der Einstellungen auch Profil oder Sicherheit prüfen willst.