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Plattform-Filter in Insights

🔎 Plattform-Filter in Insights

Der Plattform-Filter hilft dir dabei, deine Auswertung sauber zu halten. Weil jede Plattform Kennzahlen anders zählt und unterschiedliche Formate hat, solltest du Insights fast immer plattformweise betrachten.

Wenn du ganz neu in Insights bist, starte mit Einführung in die KNOWYOURCHAT Insights.

Wenn du den Plattform-Filter nutzt, beantwortest du dir schneller die richtigen Fragen, zum Beispiel:

  • „Welche TikToks halten Zuschauer wirklich?“
  • „Welche Instagram-Reels werden gespeichert?“
  • „Welche YouTube-Shorts bekommen die meisten Aufrufe aus dem Shorts-Feed?“

Plattform auswählen (Schritt für Schritt)

  1. Öffne Insights.
  2. Klicke oben rechts auf den Button mit deinen verbundenen Accounts.
  3. Wähle eine Plattform aus, zum Beispiel:
    • Instagram
    • Facebook
    • TikTok
    • YouTube
    • LinkedIn
  4. Die Tabelle zeigt dir nun nur noch Beiträge sowie Insights dieser Plattform.

Wenn du danach tiefer gehen willst, öffne die Beitragsdetails – dazu passt Beitragsdetails: Übersicht vs. Interaktion.

Mehrere Plattformen kombinieren

Je nach Wunsch kannst du auch mehrere Plattformen auswählen.

Das ist sinnvoll, wenn du zum Beispiel:

  • ein Thema über mehrere Kanäle gespielt hast
  • einen Zeitraum grob scannen willst, bevor du im nächsten Schritt tiefer pro Plattform gehst

💡 Tipp: Für echte Learnings: erst eine Plattform wählen, dann innerhalb der Plattform nach Format vergleichen.

Typische Use Cases

Wenn du aus Learnings direkt neue Beiträge ableiten willst, ist KNOWYOURCHAT Posten der passende nächste Schritt.

  • Wöchentlicher Check: Plattform wählen → Top-Beiträge öffnen → 2 Learnings notieren.
  • Format-Analyse: Nur TikTok → Zuschauerbindung prüfen → Hook optimieren.
  • Kanalvergleich (innerhalb einer Plattform): Nur Instagram → Reels vs. Carousels getrennt bewerten.

Häufige Stolpersteine

  • „Ich sehe weniger Beiträge als erwartet.“ Meist ist der Plattform-Filter aktiv. Prüfe zusätzlich den Zeitraum.
  • „Werte wirken komisch.“ Wenn du plattformübergreifend vergleichst, wirken Kennzahlen schnell „unfair“, weil Definitionen (Aufrufe/Reichweite) abweichen.
  • „Plattform fehlt.“ Dann ist die Plattform entweder (noch) nicht angebunden oder es gibt keine Daten im gewählten Zeitraum.Prüfe zuerst die Verbindung → Social-Media-Kanäle hinzufügen. Wenn Daten trotz Verbindung fehlen, hilft Warum fehlen Daten in Insights?.

Weiterführende Seiten

Brauchst du persönliche Hilfe? Schreib uns an support@knowyourchat.de